10/10/2016 | Defensor del lector


¿Cuál es el límite de los comentarios permitidos en un sitio web?

IMPOSIBLE CONFORMAR A TODOS

¿Cuál es el límite de los comentarios permitidos en un sitio web?

Los comentarios, ¿son parte del contenido periodístico de una nota o una “extensión” que va más allá generando una discusión aparte? ¿Se deben moderar o no? ¿De qué manera?

Es todo un tema, inagotable, que merece un manual aparte. Los comentarios en Tribuna de Periodistas no son la excepción a lo que pasa en otros portales de noticias. Si se los modera, los lectores maldicen; si se los permite, también.

Ya en su momento, en 2011, el CEO de este portal aclaró cómo se manejan los comentarios del sitio, frente a la eterna disconformidad de los lectores.

Yo mismo hice lo propio en 2014 respecto de una persona que se quejaba porque decía que censurábamos lo que comentaba. Expliqué entonces:

Debo confesar que se trata de una situación muy delicada, ya que el límite entre la opinión y la injuria a veces es imprecisa.

En general, la decisión editorial siempre es la misma: ante la duda, se aprueba el comentario. Es mejor equivocarse a favor de la libertad de expresión que de la censura.

Hay tres personas que de manera permanente revisan los comentarios, tanto en el sitio como en las redes sociales. Es un trabajo agotador, ya que los lectores nunca dejan de opinar, pero es necesario para poder mantener ágiles ciertas discusiones de coyuntura.

Todo lo antedicho es una especie de introducción a la carta que me envió esta semana Alejandro Iannaccio, lector de TDP, quien afirmó:

Creo que Ud. tendra acceso amplio a los comentarios de los post que los periodistas proponen. Los lectores por su parte comentan y dan su opinión sobre el artículo.

En mi caso yo utilizo el nickname “alessandrogenoa”. Mis comentarios son siempre tratando de mostrar cómo se reflejaría el articulo desde una posición liberal, que es mi filosofía política.

Cuando uno actúa en un foro como el propuesto por PT inmediatamente se da cuenta que en general son siempre los mismos lectores que comentan. Y algunos son inteligentes aunque opinen distinto a lo que yo propongo.

Hay un grupo pequeño que son de inteligencia liliputiense que solo saben denostar sin proponer. Otros de ese grupo son destructores de ideas, para lo cual utilizan el mismo nickname del opinante pero intentando injuriar.

Así, por ejemplo, usan: “siquiatra de alessandrogenoa”, “novia de alessandrogenoa”, o directamente insultando utilizando el propio nickname, esto es: alessandrogenoa.

Lo mismo acontece con otros foristas que ven deformados sus propios comentarios. Yo pensaba, ahora ya no más, que la idea del foro era para prestigiar, o sea aumentar el valor periodístico del sitio, pero en la práctica yo observo que el nivel intelectual del portal ha descendido, La responsabilidad de la calidad de PT es de su dirección que a mi juicio debería no censurar (Dios no lo permite dirían los progres) pero si el artículo es sobre economía y yo opino que el forista tal es tal o cual cosa, sin siquiera mencionar alguna idea del artículo, creo que el articulo debería ser CENSURADO con mayúscula.

Primero que nada, agradezco a Alejandro que me haya escrito, siempre es un gusto para mí recibir comentarios por parte de los lectores. Luego, me remito a las preguntas que hice al comienzo de esta columna. ¿Cuál es el límite de los comentarios que se dejan en un sitio, cualquiera que fuere? Es todo un problema, difícil de resolver.

Ello nos obliga a remitirnos a nuestro Manual de Estilo, puntualmente la sección “Tópicos periodísticos” donde se asegura: “Los lectores de Tribuna tienen siempre un lugar para poder opinar, sin reservas ni censura, debajo de cada artículo que se publica en el sitio”.

Mi intervención llega hasta acá, si hay algo que moderar o encarrilar ya entra dentro de las funciones de los editores de TDP. Exhorto a los responsables del portal a tomar riendas en el asunto, de manera urgente.

Los saludo como cada semana y les recuerdo que siempre pueden escribirme, sin restricciones, a ombudsman@periodicotribuna.com.ar.

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Comentarios: RSS de este artículo

Federico Martín Maglio
11 de Octubre de 2016

Vino bien la aclaración. Pero hay dos cuestiones que podrían resolverse...
1) Gente que utiliza el nombre o pseudónimo de otro.
2) Los insultos y agresiones sin sentido que algunos comentaristas hacen.

Este es un mal que aqueja a todos los foros y lugares de intercambio con comentarios. La culpa no es del que publica sino de la gente.
Al participar de varios, he comprobado que la violencia es mucha. "La gente está loca" es uno de los pensamientos de muchos porque la violencia de todo tipo se encuentra en todos los sitios (escuelas, hospitales, la calle, en un emboterramiento de tránsito, etc.).
Estamos muy mal. Los argentinos tenemos graves problemas para hacernos cargo de la ciudadanía y las obligaciones que nos corresponden.

Charly
11 de Octubre de 2016

Sres de Tribuna, no se dejen correr por izquierda, ¿que tiene que ver la libertad de expresion con moderar y con la libertad de ustedes de publicar vuestro contenido en lo que es vuestro espacio? Los diarios serios del mundo moderan los comentarios. Para escribir insultos y pavadas está facebook, twitter y 200 lugares mas. La "censura" absoluta en internet es imposible. Moderen los espacios porque, en serio, son un desastre los comentarios. Y No necesitamos vuestro paternalismo.

ZetaWest
11 de Octubre de 2016

Señores TDP y Foristas:
Desde un tiempo a esta parte, que vengo notando que algunos foristas insultan o denuestan a otros foristas, sencillamente porque no concuerdan con sus ideas. Me ha tocado a mi tener que "salir" por un tiempo del portal, para que algún que otro forista se "calmara".
También, un par de veces, he salido en defensa de algunos foristas que son insultados por otros.

La única forma de erradicar o disciplinar a estos foristas poco "educados", es advirtiéndole la primera vez (por parte del moderador u otros foristas), y si el forista insiste en su postura, directamente censurarle el comentario (por parte del moderador), y el resto de los foristas, ignorarlo. De esta forma, ese forista, o se corrige, o abandona el sitio porque no le dan bolilla.

Saludos cordiales.

Charly
11 de Octubre de 2016

vieron, que les dije ?
ese otra vez, NO FUI YO.
hay otro que se hace pasar por mi.
Yo sin embargo, siempre soy yo y no otro.
Me estoy mareando y asi pierdo personalidad.
No se dejen correr por derecha.

mario
11 de Octubre de 2016

el limite es los que no soportan que critiquen a alguien y empiecen a insultar a los que critican escudandose en al anonimato


12 de Octubre de 2016

Creo que se debería hacer mas dificil la entrada, para evitar a los que suplantan el nik Name de otro participante en el foro.
Al que insulte, (por mas que hoy en día se usa decir b o l u d o por cualquier cosa), agravie personalmente... fuera!
Saludos a todos.


12 de Octubre de 2016

Ya que TdP no va a implementar el Registrase para evitar el "nick trucho" lo mejor es publicar sin nombre así los K se dejan de entrar con el mismo nick a trollear y destruir este espacio de debate, total igual nadie sabe quien es quien.

12 De Octubre De 2016
12 de Octubre de 2016

ayyyy siiiiii, que lindoooooo... ahora me llamo 12 de octubre.... les gusta ?
mañana seguro me voy a llamar 13 de octubre, ayyyyy que divertido.... ji ji ji ji ji ji ji


12 de Octubre de 2016

La posibilidad de opinar anonimamente era algo bueno del sitio en sus origenes.
Pongan login asi no te roban el nick y a la mierda.

Marcelo de Salta
12 de Octubre de 2016

Hace un buen tiempo había dejado en un comentario la sugerencia de que se incorpore al sitio la funcionalidad de registración de cuentas para que de ese modo se eviten o al menos reduzcan el robo de nicks y hacerse pasar por otros.
Entiendo que hay un principio de permitir el anonimato y que no es del todo sano recolectar nombres y correos electrónicos y tener que estar identificándose ya que se prima la privacidad. Pero por el otro detrás de toda opinión hay una persona y me parece justo que de alguna forma se identifique al usuario (aún cuando éste emplease un nombre de fantasía).

También había dejado expresado que sería muy útil un sistema de localizar notas por archivo, y mostrar las noticias por índice. Es decir, poder ver las notas de ciertos días. Por ejemplo, quiero consultar las notas del día 14 de Marzo del 2014. Y además el diseño del sitio no permite ver las noticias más viejas, ya que no hay un "índice" para ir la "página 2" y siguientes.
A menos que se utilice el sistema RSS y/o se guarde la URL en "favoritos" la nota va al olvido.
Considero que estos pedidos harían de Periódico Tribuna un mejor sitio y espero que se ponga en la mesa de discusión estas sanas sugerencias.

Erny
12 de Octubre de 2016

EL PROBLEMA CON LOS COMENTARIOS A CANILLA LIBRE ES QUE CUALQUIERA TIRA CUALQUIER VERDURA COMO SI FUERA LA "VERDAD REVELADA". ES UN ESPACIO IDEAL PARA INSTALAR RUMORES Y MENTIRAS DE LAS QUE SIEMPRE "ALGO QUEDA".

Erny
12 de Octubre de 2016

bueno, mas que gustarme la canilla libre me gusta el choripán libre.
yo opino que deberían instalar rumores como hace lanata y majul.
pero hay que lograr que queden, porque los de esoso trolos resentidos se van muy facilmente.

Erny
18 de Octubre de 2016

Lanata y Majul son excelentes periodistas de investigación. El kirnerismo saqueador tiene la "mala suerte" de tenerlos respirandoles la nuca. Los K siguen dando la nota. ¿O Ud quiere insinuar que la corrupcion K es "un invento"...?

 

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