El Vaticano S.R.LTDA
El Papa ha muerto. Y con él, no solo se extingue una biografía, sino una marca. Una marca cuidadosamente cultivada, administrada con la precisión de una multinacional que entiende que, en el siglo XXI, incluso la espiritualidad compite por atención. El anillo del pescador ha sido roto, el ataúd dorado, rodeado por cardenales de rojo litúrgico y fieles en trance mediático, ya ocupa su lugar escénico en la Basílica de San Pedro, y el ciclo de branding celestial se renueva.
Porque la muerte de un Papa no es un final: es un reposicionamiento. Una narrativa de cierre. Un rebranding emocional para fidelizar a los fieles, mientras el Vaticano afina su estrategia de contenido y los cardenales ajustan sus discursos para las cámaras.
El arquetipo y la audiencia
El Papa es el Viejo Sabio, el que da forma al inconsciente colectivo de mil millones de personas. Pero también es el influencer definitivo: alguien que debe gestionar la percepción global mientras equilibra el peso milenario del dogma con la viralidad emocional del presente. Francisco comprendió eso mejor que nadie. Supo cuándo hablar en plural, cuándo vestirse de humildad escénica, cuándo lanzar mensajes que se convirtieran en titulares con alta tasa de conversión.
El momento clave fue marzo de 2020. En plena pandemia, solo en la Plaza de San Pedro, iluminado con la estética de una campaña de concientización global, Francisco se convirtió en símbolo de empatía y liderazgo. No fue un sermón, fue storytelling puro. Y funcionó. En medio del caos, el mensaje fue claro: “Estamos todos en este barco”.
La escena, difundida en millones de pantallas, se volvió un activo emocional. La Iglesia no ofrecía respuestas, pero sí contención simbólica. Un branding de valores en tiempo real. Fue el equivalente religioso de una campaña exitosa de RSC (Responsabilidad Social Corporativa).
En esta etapa post-mortem, la figura de Francisco entra en una fase de curación simbólica. Sus gestos —la austeridad, la cercanía, el lenguaje simple— serán destacados como elementos diferenciadores en su “campaña de marca”. Los errores, omisiones y contradicciones —como sus posturas tibias frente a los abusos sexuales, su pragmatismo político o su ambivalencia doctrinal— serán diluidos en una narrativa de humanidad, humildad y “contexto complejo”. La Iglesia ha dominado por siglos la técnica que hoy conocemos en el mundo corporativo como gestión de percepción de crisis.
El Vaticano como plataforma
El Vaticano, más que una sede espiritual, es una plataforma de contenidos. Una institución que ha sobrevivido gracias a su capacidad para adaptarse a las dinámicas de cada época: desde las Cruzadas (guerra como “marketing de expansión”) hasta la Santa Inquisición (control de reputación por medio del terror), desde el silencio ante el nazismo (neutralidad como estrategia de gestión de crisis) hasta los escándalos de pedofilia (daño de marca gestionado con comunicados evasivos y tardíos).
Francisco fue presentado como una disrupción. Un pontífice “ágil”, cercano, que hablaba de justicia social y medioambiente. Pero los pilares tradicionales —control patriarcal, represión sexual, rigidez doctrinal— siguieron intactos. Como en cualquier organización, el cambio de tono no implica necesariamente transformación estructural.
El cónclave como dinámica de mercado
Y ahora, con el puesto vacante, comienza el equivalente religioso de una ronda de inversión: el cónclave. En esta dinámica, los stakeholders cardinalicios analizan perfiles, calculan riesgos reputacionales, miden qué arquetipo de liderazgo necesita el mercado. ¿Uno tradicionalista para calmar a la base conservadora? ¿Uno progresista para apelar a las nuevas audiencias?
La fumata blanca será el anuncio oficial de una nueva estrategia. Y el nuevo Papa, el “CEO” que deberá equilibrar legado y evolución, narrativa y doctrina. Pero la estructura permanecerá igual: el Vaticano no selecciona para innovar, sino para perpetuar.
Simbolismo, influencia y mercado
El uróboros —la serpiente que se devora a sí misma— es el mejor símbolo para la Iglesia: se renueva consumiendo sus contradicciones. Francisco, con su sonrisa amable y sus gestos progresistas, fue parte del ciclo. ¿Esperanza o cómplice? ¿Reformador o gestor de percepción? Su figura encarnó el eterno retorno del símbolo sagrado: cambiante en superficie, inmutable en su núcleo.
En la era del marketing con propósito, Francisco fue el rostro amable de una institución que aún no se atreve a mirarse en el espejo. Pero supo, como buen storyteller, darle al mundo un relato más digerible.
Legado y métrica de impacto
Como toda marca global, el Vaticano mide su éxito no solo por la devoción, sino por la permanencia. No importa cuántos escándalos haya. Si la narrativa sobrevive, el sistema también. Y Francisco, ahora que ha muerto, entra en la estrategia de contenido eterno: será convertido en figura de merchandising litúrgico, en biografía ejemplar, en imagen para estampitas y documentales de streaming.
Y mientras el mundo llora, publica homenajes y comparte reels con sus frases más tiernas, los cardenales afinan la maquinaria de sucesión: esa franquicia espiritual global que, con cada Papa caído, relanza su narrativa como quien lanza una nueva temporada de su serie más longeva.
Porque la muerte de un Papa no es tragedia: es reposicionamiento de marca.
Un Papa cae, otro es trending topic.
Y el Espíritu Santo —ese ghostwriter celestial— ya perfila su próxima jugada: un rostro fresco, tal vez negro, una voz pastoral… y un nuevo plan de fidelización para los suscriptores del más allá.
Escritor, periodista; especialista en agregado de valor y franquicias. Columnista de opinión
