Desde la ANSES, se comunicó que el trámite de fe de vida o supervivencia se encuentra suspendido hasta el 28 de febrero de 2022.

Entonces es importante recordar, que a partir de esa fecha, las entidades bancarias deberán ofrecer alternativas no presenciales para que las y los titulares de jubilaciones y pensiones ya no tengan que concurrir a las sucursales o centros de pago para hacer este trámite.

Según el banco donde cobres y si residís en el país Este trámite –suspendido hasta el 28/2- se realiza de diferentes maneras o en el extranjero.

Es decir que es el “banco donde se cobra la jubilación o pensión que determina la frecuencia y la forma del trámite. 

Las formas más utilizadas para los residentes en Argentina son:

• Cobrar la jubilación o pensión por ventanilla en el banco.

• Realizar una compra con la tarjeta de débito o crédito asociada a la cuenta bancaria.

• Poner tu huella digital en los diferentes tótems de los bancos.

• Acercándote a una Terminal de Autoconsulta biométrica ubicada en las Oficinas de ANSES.

Por eso es importante para mayor información comunicarse con el banco emisor de la jubilación y pensión que corresponda

RECORDA: ANSES, nunca te llama por teléfono, en su caso debes inmediatamente comunicarte con la Línea de Atención Gratuita 130 que son los canales normales de atención o bien ingresar a la página online www.anses.gob.ar

Por eso para realizar Denuncias y reclamos y evitar estafas

Tené en cuenta estas recomendaciones:

• Los canales de Atención de ANSES oficiales son el número de la Línea gratuita 130, mi ANSES (web y app), y la Atención Virtual. Son los únicos que garantizan la confidencialidad e integridad de la información ingresada en línea. Los dos últimos operan en un entorno seguro al que solo se accede con CUIL y Clave de la Seguridad Social.

• Todos los trámites de la ANSES son gratuitos. No es necesario que un gestor o intermediario haga los trámites por vos.

• Nunca te van a pedir por ningún medio (ya sea por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería) datos bancarios confidenciales como claves de homebanking o cualquier otra información personal.

• Nunca sigas las intrucciones de personas que piden que cambies tus claves de homebanking por teléfono.

• Si te piden tus datos personales o bancarios en nombre de ANSES, hacé la denuncia.

• Jamás publiques tus datos personales en posteos públicos ni en foros de redes sociales, ni siquera las de ANSES.

Denuncias

Si fuiste víctima de una estafa o conocés a alguna persona que pasó por una situación de este tipo, hacé la denuncia - puede ser anónima - a través de los siguientes medios:

• Por internet ingresando a mi ANSES > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.

• Por teléfono llamando al 130.

• Por escrito mediante correo postal en la Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA.

• Personalmente en Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA o en la oficina de ANSES más cercana.

Fuente: ANSES