Se informó desde el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, la habilitación de tres nuevos canales de denuncias de delitos a distancia y forma parte del programa Buenos Aires +

Es decir, son canales de denuncias de delitos y contravenciones rápidos y que no necesitan acercarse a una comisaria.

De esta forma a partir del día de ayer, se pueden realizar estas denuncias –ut supra mencionado- por teléfono al 911 y desde las cabinas de denuncia que se encuentran en espacios como estaciones de subtes y en breve en shoppings.

Por otro lado informan que próximamente, estará disponible la denuncia digital a través de un código QR y las denuncias efectuadas a través de estos canales ingresarán al Centro de Atendedores de Denuncias (CAD) que se encuentra ubicado en la Jefatura de la Policía de la Ciudad. Desde allí, un equipo especializado y capacitado para la tarea brindará atención las 24 horas, con supervisión policial permanente.

Con este sistema de denuncias, indicaron que se “busca mejorar la relación de los porteños con el Estado, devolverles su tiempo y hacerles la vida más fácil. En ese marco, el GCBA trabaja para simplificar y agilizar trámites tales como las denuncias”

En concreto estos nuevos canales se suman a los ya existentes

Denuncias presenciales

De la forma tradicional en todas las comisarías de la Policía de la Ciudad, sin importar dónde sucedió el delito;

En la Unidad de Monitoreo y Denuncias Móvil, que es una unidad de despliegue rápido que brinda los servicios de una comisaría en eventos masivos como partidos de fútbol o recitales;

En las nuevas “Cabinas de denuncia”.

Denuncias a distancia

Nueva alternativa por vía telefónica al 911;

Nuevo canal digital escaneando el código QR (próximamente);

A través de la línea de atención 0800 33 FISCAL o la app del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad.

Además de ser un elemento clave para que la Justicia pueda actuar, las denuncias son fundamentales en el desarrollo de políticas públicas de lucha contra el delito. Permiten conocer dónde y cuándo se están llevando adelante los delitos en la Ciudad y son un factor central dentro del Sistema Integral de Seguridad Pública.

¿Cómo serán los nuevos canales de denuncia?

Vía telefónica al 911

1) El vecino se comunica al 911 para efectuar la denuncia y será derivado al CAD. Tendrá la opción de realizar la llamada únicamente por voz u optar por un video llamado;

2) El operador validará la identidad del denunciante y tomará sus datos personales y de contacto;

3) Una vez finalizada la denuncia, el vecino recibirá en su mail una notificación fehaciente sobre el trámite;

4) Se procederá con la derivación del expediente a la Justicia.

Cabinas de denuncia

1) El vecino se acerca a una de las cabinas ubicadas estratégicamente a lo largo del territorio porteño;

2) A través de la computadora inicia el video llamado para realizar la denuncia;

3) El operador validará la identidad del denunciante y tomará sus datos personales y de contacto;

4) Una vez efectuada la denuncia, el vecino recibirá en su mail una notificación fehaciente sobre el trámite;

5) Se procederá con la derivación del expediente a la Justicia.

Las cabinas en la vía pública se encuentran en las estaciones de Subte Congreso de Tucumán (Línea D), Constitución y Diagonal Norte (Línea C), Juan Manuel de Rosas (Línea B), Corrientes (Línea H), y Plaza de los Virreyes y Bolívar (Línea E).

Aclaran que las cabinas mencionadas, ya se encuentran funcionando en varias estaciones de Subte.

Solo resta esperar que realmente sean efectivas, rápidas y brinden soluciones concretas.

Fuente: Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires