En virtud de la decisión del Directorio del Banco Central de la República Argentina (BCRA) “las entidades financieras y bancos que prestan servicios vinculados podrán a partir de este lunes 15 de noviembre realizar la atención presencial del público en general sin turno”.

Pero en el caso de optar por dar prioridad a la atención con turno, las entidades bancarias deberán exhibir esa condición en forma clara en sus páginas de internet.

Es decir el turno no podrá demorar más de tres jornadashábiles y se deberá tramitar en forma sencilla a través de esas páginas o por otro medio electrónica y atenderse con celeridad.

Si la capacidad de atención lo permite se podrá atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que turnen turno y a personas que se presenten con su Certificado Unico de Discapacidad vigente o con movilidad reducida.

Entonces la norma del BCRA alcanza a:

- Entidades financieras

- Empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra

- Los otros proveedores no financieros de crédito inscriptos

- Casas de cambio

- Empresas de cobranzas extrabancarias.

Relativo al pago de haberes previsionales o prestaciones de la seguridad social se deberá realizar conforme al cronograma establecido por el respectivo organismo.

El día en que los beneficiarios deban presentarse para cobrar su jubilación, pensión y/o prestación podrán realizar cualquier otro trámite.

Se aclara en dicha decisión “que las entidades alcanzadas por esta resolución están sujetas al estricto cumplimiento de las normas sanitarias y de las recomendaciones dispuestas por las autoridades sanitarias nacional y/o jurisdiccional, garantizando la provisión de los elementos sanitarios y de limpieza y el cumplimiento de las distancias interpersonales de seguridad estipuladas”.

En ese sentido, se recuerda que deberán cumplir la totalidad de las medidas preventivas generales previstas por el Decreto de Necesidad y Urgencia N° 678/21 y modificatorios, destacándose las siguientes reglas de conducta:

- Las personas deberán mantener, entre ellas, una distancia mínima de 2 metros.

- Las personas deberán utilizar tapabocas en espacios compartidos.

- Se deberán ventilar los ambientes en forma adecuada y constante.

- Las personas deberán higienizarse asiduamente las manos.

Fuente: Banco Central de la República Argentina(BCRA).

Ante cualquier duda o información se puede realizar a través de la web online del banco que le corresponda.