La seguridad de la Argentina está en crisis. Los ciudadanos se quejan de los mal accionar policiales, los barrios alejados de la ciudad parecen zona de nadie y cada vez se hace mas necesario el contratar una empresa de seguridad privada. A su vez, cuando alguien es detenido la burocracia lleva a que pase meses completos en la comisaría debido a la sobrepoblación de las cárceles.


Perdón, nos equivocamos de allanamiento

    “Esta gente de la DDI entró en mi casa por la fuerza, maltrataron a mi esposa, revolvieron todo, buscaban armas de fuego, no sé qué buscaban, pero al no encontrar nada se fueron dejando a mi esposa mal”. Contaba el Pastor Gabriel Maldonado.
    Esta historia, aunque parezca lo contrario, no relata un robo, sino un allanamiento equívoco realizado por la Dirección Departamental de Investigaciones de Bahía Blanca el pasado viernes 1 de junio. Mientras Maldonado se encontraba en Buenos Aires, requisaron su casa, ubicada en la calle Chaco 402, cuando en realidad buscaban a alguien de diferente nombre, dirección y aspecto.
    Junto con el procedimiento erróneo, se efectuó otro en forma paralela que finalizó con la detención de Jorge Alberto Chiavetta (22), de Río Atuel al 1900, quien se presume que estaría relacionado con los robos efectuados a una farmacia local, durante la semana.
    “Lo tremendo de esto es que a esta policía, que entra así, la mandan a la calle; es la misma policía que hace zonas liberadas, la misma que hace poquito fue acusada y condenada por violación a menores y por coimas, es la misma policía que se mete con la gente común, como nosotros, gente de bien y hace lo que se le da la gana”. Contaba Maldonado mientras en su voz se notaba una mezcla de tristeza y bronca.
    El lugar requisado por error funciona desde hace 8 años como iglesia y comedor comunitario, bajo el nombre de "Templo de Restauración".
    Si bien la DDI y la fiscalía admitieron su error, prometiéndole al señor Maldonado que se tomarían medidas disciplinarias en contra de las personas involucradas, el afectado aclaró que no quiere eso porque implica dejar gente en la calle, sólo pide que se limpie su nombre y que la situación se aclare públicamente.
    La historia de Maldonado es moneda corriente en el país. Acusan al excesivo trabajo que hay y el poco personal.
    Ante la gran ola de inseguridad que está afectando al país en los últimos años —hay un robo cada tres minutos, según informaron desde el Ministerio de Seguridad— se vio la necesidad de tomar otras medidas.
    El 6 de junio de 2004 la Legislatura Provincial aprobó la creación de la “Policía comunal”. Esta nueva fuerza estará formada por policías de carrera o civiles sin antecedentes penales, mayores de 35 años de edad, y será aplicado APRA lugares con menos de 700.000 habitantes.
    Según afirman quienes están a favor de la comunal ésta es la mejor opción para implementar mayor seguridad, ya que nadie cuidará mejor bienestar, que los mismos ciudadanos.
    A su vez, en forma casi inmediata la nueva modalidad recibió críticas, denominándolo como chantaje y acto de salvajismo, ya que el por entonces Ministro de Seguridad León Arslanian prometió grandes beneficios para aquellas intendencias que decidan unirse al proyecto. Sin embargo, la seguridad sigue igual.
nosotros no, ellos si
    Nicolás, un niño de 11 años de edad, volvía de estudiar ingles y visitar a su abuela cuando fue sorprendido por dos delincuentes de aproximadamente 18 años de edad.
    Éstos, lo obligaron a recorrer diez cuadras en bicicleta, amenazándolo con un revólver. Una vez que llegaron a un descampado en la calle Terrada al 3300, lo ataron y dejaron tirado, llevándose el vehículo y su ropa.
    Una vez que Nicolás pudo liberarse intentó regresar a su domicilio, para cuando un vecino de la zona vio el estado en el que se encontraba (semidesnudo y llorando) y decidió llamar a los padres del menor.
    Cuando Rodrigo, el padre del niño asaltado, se dirigió a realizar la denuncia de lo que había sucedido, en la comisaría le respondieron que “ellos estaban para el traslado de detenidos y que debía llamar al 911”contó.
    Ironizó al respecto diciendo “Menos mal que no iba con una persona herida, porque sino me decían que no trasladaban heridos sino detenidos. Ah, y que al 911 debía llamar yo…”
    El 911 es el teléfono oficial de emergencias utilizado en el país. En él se atienden emergencias ambientales, médicas, policiales o de defensa civil.
    Si bien el 911 no siempre responde correctamente a los llamados, tiene que ver también que muchos jóvenes pasan su tiempo realizando falsas alarmas, por lo que las personas que llamen a la línea de emergencias, para hacer bromas o denunciar falsos delitos, podrán ser castigadas con multas de hasta 40 mil pesos y arrestos de hasta 60 días.


25, pero no al mismo tiempo

    Cuando en la ciudad de Bahía Blanca, al igual que en cualquier punto del país, hay partidos de fútbol, la seguridad debe ser reforzada.
    En la tercera semana del mes de mayo, en la cancha local de Villa Mitre hubo varios disturbios que los efectivos policiales no pudieron controlar.
    Los vecinos y concurrentes al partido sabatino declararon que sólo había 4 agentes policiales para controlar a más de 500 personas.
    Mas tarde, cuando se le preguntó al Capitán de policía, principal responsable del operativo donde se encontraban los efectivos destinados al procedimiento simplemente respondió “si, es verdad, tenía que haber 25 policías en el lugar, pero nunca dijeron que debían estar los 25 al mismo tiempo”.
    Con estas tres historias podemos tener un panorama general de lo que sucede con la policía, pero no sólo ellos cometen errores, también bomberos, fiscales y vigiladores privados.
    Solamente durante el 2002 y 2004 se realizaron ocho “purgas” (exoneración policial) en las cuales de despidieron más de 1004 efectivos, de los cuales sólo 40 eran oficiales.
    Se les dio el retiro obligatorio 72 jefes de alto cargo, debido a que en sus expedientes habían causas penales, mientras que varios efectivos policiales de menor categoría fueron pasados a disponibilidad.
apaguen el fuego, pero sin agua
    Es muy habitual que en la Argentina los bomberos no tengan agua, ya sea por cortes, fallas en las redes problemas con los coche bombas o… distracción.
    El 12 de mayo del corriente año se incendió una vivienda ubicada en la esquina de Maipú y Necochea y como es de suponer fueron llamados los bomberos.
    Luego de diez minutos, a pesar de la cercanía —el cuartel se encuentra a sólo 15 cuadras— llegó un coche bomba y los bomberos comenzaron a trabajar en el lugar, cuando se dieron cuenta que olvidaron llenar el camión y debieron volver por agua.
    El Sistema Nacional de Bomberos, en lo que respecta a su estructura Operativa y de Capacitación, está organizado en 19 Federaciones Provinciales y 5 Delegaciones de otras tantas provincias que representan 660 Cuerpos de Bomberos, integrados por 40.000 efectivos y 10 escuelas de Capacitación, con sus centros regionales. ¿Cómo puede ser que les falte su mayor herramienta, el agua?


¡No salgamos! afuera golpean

    En una casa del Barrio San Miguel, cercano a Punta Alta —Provincia de Buenos Aires— debía permanecer custodia permanente debido a algunas amenazas que habían recibido los propietarios de la vivienda.
    El 14 de noviembre a las 3 AM el custodio les preguntó a los dueños de la finca si lo que se sentían fuera eran golpes. Cuando se dieron cuenta que realmente alguien estaba golpeando la ventana de muy malas maneras, el custodio sugirió que todos permanezcan en el interior, ya que de ese modo estarían a salvo.
    El dueño de la casa insistió en salir, por lo que el vigilador no tuvo más remedio que acompañarlo. Al recorrer el frente de la vivienda sin ver nada, pensaron que posiblemente haya sido el viento ya que era una noche tormentosa.
    Al otro día con el cambio de turno descubrieron algo que dejó a todos sorprendidos: los ruidos de la noche anterior habían sido provocados por una persona, que a su vez, se había escondido en la parte trasera del vehículo perteneciente a la empresa de seguridad, dejando como única prueba las pisadas de barro.


¿Amor a los animales?

    En el año 2002 dos vecinos tuvieron un problema que finalizó con la muerte de la mascota de uno de ellos, un perro mestizo.
    El dueño de la infortunada mascota hizo la denuncia correspondiente en Fiscalia, sin pensar que el fiscal, del que no trascendió el nombre, ordenaría un allanamiento, la autopsia del canino y el arresto temporal del vecino “asesino”.
    El caso rápidamente fue conocido en todo el país como ejemplar, por ser la primera vez que se le realizaba una autopsia a un animal para determinar una pericia forense.
    Finalmente, una semana después, el secretario de la Unidad Funcional de Instrucción número 1 reconoció que todo se había tratado de un mal entendido del fiscal al leer la denuncia.


Si no pago, me roban

    Ante la ola de inseguridad que afecta al país y el mal accionar policial, los ciudadanos se vieron obligados a recurrir a las empresas de seguridad privadas, quienes, por medio de un circuito cerrado protegen la vivienda o comercio no sólo de asaltos. ¿Esto fue la mejor solución o un nuevo problema? Descúbranlo a continuación.
    Las agencias de seguridad privadas, básicamente, tienen un sistema antirrobo que consta de sirenas, sensores de movimiento que detectan la presencia de intrusos, cámaras de vigilancia, barreras perimetrales, cercos electrificados, señales luminosas y un sinfín de novedosos productos. Además, protegen al usuario ante otros acontecimientos como por ejemplo, incendios o emergencias médicas.
    Por lo general cuentan con una sala de monitoreo, donde llegan las señales emitidas por la línea telefónica o el sistema de radio desde la casa del abonado. Esos códigos son los activados, desactivados, batería baja, cortes de luz, de línea telefónica o disparos de zonas especificas de la casa.
    Además de detectar los disparos, se puede enviar, ante una señal de peligro, el “pánico”. Esta es una clave utilizada para detectar episodios de riesgo cuando no es posible el disparo de la alarma. Se emite por el cliente, ya sea por medio del pulsador inalámbrico que se le proporciona o por el teclado numérico, donde además, se encuentran tres teclas destinadas a emergencias médicas, bomberos y policía.
    Al ingresar una activación o desactivación, un operador llama desde la sala de monitoreo, identificándose con una clave personal alfanumérica que sólo el cliente conoce y a la cual debe responder con otra.
    Si sucediera lo denominado una “emboscada” (engaño por el cual el delincuente logra que se desactive la alarma), esa clave ofrecida por el cliente, deberá ser cualquier otra, de modo que se sabría que sucede algo y al finalizar la comunicación se procede a enviar personal de vigilancia, policía y de ser necesario, una ambulancia. Lo mismo sucede cuando existen disparos de alarma o fallas de sistema (incomunicación entre cliente-empresa).
    Existen varios tipos de empresas, por ejemplo las que tienen sede en una ciudad metropolitana, manejando desde allí todo el país por medio de acuerdos policiales y equipos especializados; empresas locales, con vigiladores y móviles propios que se ocupan de la seguridad comercial y local de determinadas regiones; distribuidoras, quienes como su nombre lo indica, se dedican a distribuir e instalar equipos y empresas especializadas, dedicadas a productos innovadores como Circuitos Cerrados de TV y cámaras para albercas .
    Las empresas locales, se manejan con móviles propios, que, además de asistir a los clientes en caso de emergencia, realizan recorridas periódicas para verificar el estado de la vivienda o el comercio protegido, permaneciendo en el lugar, en caso de una larga ausencia del titular.
    Un problema habitual es la falta de apoyo de las fuerzas policiales para con las compañías de seguridad ante una emergencia. Durante los primeros meses del 2006, voceros de la empresa argentina “Rastros tecnología S.R.L”, confirmaron que la policía no asistiría más a los eventos —robos, señales de pánico o individuos sospechosos— si se lo solicitaban empleados de la firma. A su vez, los jefes policiales pretenden que sea el cliente que llame al 911 para confirmar la veracidad de los hechos.
    Hasta el momento, esta reglamentación no se llevó a cabo totalmente, pero siguen existiendo esas luchas interminables, donde se llegan a realizar carreras para llegar primero la policía y desprestigiar así a las empresas, olvidando, por ambas partes, la seguridad de los ciudadanos.
    Otra problemática por la cual los ciudadanos sienten desconfianza es el hecho de que existe un sinfín de empresas ilegales. Según la Cámara Argentina de Seguridad, el número total de empresas de seguridad que operan dentro del país en forma legal son 250, asociadas a la mencionada cámara. Funcionan además, otras 200, no asociadas de las cuales algunas son legales y un número indeterminado no lo son.
    Según esta misma fuente, sólo el 20% porta armas legalmente habilitados por el organismo oficial correspondiente llamado Registro Nacional de Armas (RENAR).
    En 1971, según archivos brindados por el periódico “La Nación”, en total existían 20 empresas, donde se empleaban a 6000 personas. Actualmente, dicha fuente menciona que hay 60000 agentes registrados de los cuales, 12.000 son mujeres.
    A su vez, es destacable el hecho de que el 57% de los vigiladores esté trabajando en negro o en forma ilegal. Esto asciende el número de agentes de seguridad privada a casi 150.000, y es alarmante el hecho de que la República Argentina cuenta con sólo 120 mil policías. Entonces, ¿Quién cuida la seguridad de la ciudadanía?
    “La irregularidad laboral es reprochable en todos los casos pero más lo es en un rubro donde el trabajador está exponiendo su vida para preservar la de los demás”, afirmó el director nacional de Fiscalización, Guillermo Zuccotti durante una inspección realizada en la zona norte del Gran Buenos Aires.
    En una reconocida empresa mundial de seguridad y vigilancia de transportes de caudales, existen “entregadores”, quienes, por medio de informes obtenidos en la empresa venden los datos de aquellos abonados que manejan grandes cantidades de dinero. Este riesgo, es el mayor temor de quienes estén por contratar un servicio de este tipo.
    Para evitar enfrentarse a esos riesgos, lo mas recomendable es averiguar todo lo posible acerca de la prestadora del servicio, pedir referencias a otros abonados que ya hayan probado el sistema e informarse acerca del proceder de la empresa ante casos de emergencias, ya que las compañías de seguridad pasan a ser parte de la vida del nuevo abonado.


Barrios privados, otra alternativa

    Los barrios privados y country son conjuntos de viviendas alejados de la ciudad. En ellos vive un grupo de personas, se realizan deportes y actividades de diverso tipo, pero por sobre todo, aquellos que pueden vivir en esta especie de “villa privada” —los costos son muy elevados— eligen este estilo de vida por la seguridad que deberían ofrecer.
    Sin embargo, en las últimas semanas los titulares de los periódicos argentinos sólo hacen referencia a los repetidos asaltos a country’s.
    En el Barrio Privado “La Barra Village” ubicado en Septiembre y Fausto, de la localidad bonaerense de Escobar durante el último fin de semana se cometieron dos asaltos con diferencia de horas.
    El primer robo ocurrió en la casa 59, propiedad del matrimonio integrado por Fabian Birckenstaedt, de 49 años, y su esposa Claudia Accurso, de 45.
    Según relató el hombre, a las 6.15 hs fueron sorprendidos por dos hombres que ingresaron por una ventana sin rejas ni trabas para luego intimidarlos con armas de fuego.
    Explicó que luego los inmovilizaron con cordones y tras robarles los 100 dólares que había en ese momento en la vivienda, los ladrones se quedaron una media hora, lapso en el que registraron el lugar en busca de más dinero o joyas.
    El segundo asalto se produjo antes de las 7 en la casa 24 donde los ladrones amedrentaron a Claudio Martiani, de 30 años, y a su esposa Laura Gagliardi.
    En este caso sustrajeron 2.000 pesos, una cámara digital de fotografía, una computadora portátil, los teléfonos celulares y relojes.
    Agentes policiales comprobaron que el alambre tejido que da a un campo lindero estaba cortado y explicaron que el barrio cuenta con seguridad privada, cuyo personal realiza rondas por el predio.
    Mientras la policía compite con las empresas de seguridad por llegar mas rápido, las compañías contratan vigiladores ilegales y los barrios privados tienen todos los lujos, menos privacidad y seguridad, los ciudadanos deben recurrir a hacer justicia por mano propia.

Romina Soledad Giuffré