No recibí uno, sino cuatro correos electrónicos referidos a esta noticia, publicada hace unos días en Tribuna de Periodistas. Las quejas comenzaron el mismo día que se publicó, debajo de la misma nota, en los comentarios de los lectores.

Se trata de un artículo escrito por el editor General de este mismo portal, Carlos Forte, a quien le tengo respeto y cariño, pero que en este caso no ha cumplido con las normas mínimas que exige el periodismo. Menos aún de las que exige el Manual de Estilo de TDP.

La nota se tituló “Es discapacitado, tiene un kiosco y le llegaron $72 mil de luz” y habla de un hombre al que le llegó esa fortuna de dinero por el pequeño negocio que maneja en San Vicente, provincia de Buenos Aires”.

A primera vista, todo parece correcto. Un artículo que hasta mueve a la bronca por lo que le sucedió a este buen cristiano. Sin embargo, no es tan así. Los mismos lectores lo reflejan en los comentarios de la nota.

“Carlos, es correcto denunciar casos así, pero creo que requieren al menos un mínimo análisis previo. La nota dice que el Sr discapacitado tiene un quiosco, pero el consumo de esa cuenta es T1R, residencial, no le están cobrando luz comercial. Por otro lado podes ver las barras del lado izquierdo de la factura, equivalen al consumo de los últimos 7 bimestres, ha llegado en algunos a superar los 4000 kWh bimestrales, una barbaridad de consumo, impropia de un consumo residencial de alguien que aparentemente vive solo o con una familia de clase media o media-baja. Por ultimo hay que aclarar que si en un bimestre debe pagar 6500 pesos mensuales por los casi 2500 kWh registrados, la deuda que tiene debe ser al menos de los tres bimestres anteriores juntos. Habría que conocer bien el caso, pero esos consumos son impropios de una persona como la que describe la nota”, dice uno de los comentarios. Hay muchos otros, similares.

Incluso yo mismo dejé un comentario al ver que se habían inquietado las aguas. “Hola, me han llegado varios correos por esta nota periodística. Como Defensor del Lector estoy tomando cartas en el asunto. En las próximas horas daré mi veredicto”, puse entonces.

El Manual de Estilo de TDP es clarísimo en sus normas. Como señala el apartado 3.7 de la sección "Criterios editoriales", debe primar la "prudencia y el sentido estético (…) Los artículos que publique Tribuna deben evitar el sensacionalismo y la exageración en el tratamiento y divulgación de la información."

A su vez, el punto 1.9 del apartado “Principios éticos” del mismo Manual advierte: “Las noticias que publica TDP son formadoras de opinión, por medio de informaciones y hechos comprobados que presentan. Pero son también espacios informativos que nos obligan a una permanente autoevaluación sobre la manera en la que cumplimos con nuestra función social y sobre los correctivos que tenemos que aplicar —siempre que sea necesario— para hacerlo de la mejor forma posible”.

Consultado el periodista que escribió la nota, el editor Forte, aseguró haber aclarado que había una deuda en la boleta. Sin embargo, no alcanza, se debió hablar con la propia empresa Edesur o con un especialista en el tema. A mí, en lo personal, todavía no me queda claro quién tiene razón al releer el artículo.

Periodismo es mucho más que denunciar algo sin más ni más. Hay que profundizar en la información, darles herramientas a los lectores para que sepan cómo tomar sus decisiones. Ya hay demasiada basura dando vueltas por allí como para agregar más. TDP está para mucho más que esto.

Esperando que no vuelva a ocurrir un error de estas características, solo me queda agradecer a los lectores que se han contactado conmigo. Saben que siempre pueden escribirme a ombudsman@periodicotribuna.com.ar