El pasado viernes 3 de Octubre de 2008, la presidente Cristina Kirchner visitó las instalaciones de IBM en la localidad bonaerense de Martínez, en lo que podría calificarse como un acto de total cinismo por parte de la empresa para con sus empleados. Ahora veremos por qué.
    La situación de los call takers en IBM es inusual. Trabajan nueve horas continuas en el teléfono, y no seis como indica la ley de empleados telefónicos, ya que la empresa prohíbe los sindicatos a nivel mundial -aunque en algunos casos existen excepciones-, por lo tanto las personas que atienden los teléfonos en los call centers no están adscriptos al sindicato de telefónicos, sino al sindicato de empleados de comercio. Ellos no venden nada, dan soporte telefónico, atienden usuarios como cualquier otro call center que se apegue a la ley.
    Esto trae como consecuencia, no sólo las tres horas de más que trabajan, sino también que por ley es considerado un trabajo insalubre debido a la exigencia de la voz y el oído en forma constante, y no cobran un sueldo acorde a su arduo trabajo.
    Durante la última semana antes de que llegara la primera mandataria, se vio cómo la empresa pintó todas las instalaciones, realizó arreglos, y hasta le colocaron, un escenario, gradas y una alfombra para que ingrese con su gabinete.
    Y acá aparece lo interesante de la cuestión: por un lado, se colocaron carteles en medio de los pasillos imposibilitándole a las personas discapacitadas transitar libremente por los pasillos. Por otro lado, los empleados recibieron órdenes explícitas -no escritas- de no levantarse en ningún momento durante la visita.
    De no creer.


Paso de comedia

   La llegada de la Presidente a las instalaciones de IBM fue más espectacular y promisoria que la que había suscitado Fernando De la Rúa en su momento. Llegó una hora y media más tarde de lo pactado, mientras que el gobernador de la Provincia de Buenos Aires, Daniel Scioli, llegó a horario.
    El helicóptero que transportaba a la mandataria descendió en el parque que poseen las instalaciones de IBM y luego subió a un auto que la trasladó hacia la entrada principal. Allí fue presentada a las cabezas de la empresa, a las cuales saludó de manera apurada y luego ingresó a las instalaciones.
    Comenzó a recorrerlas de manera ligera, sin tener ningún trato con los empleados, quienes son los que sostienen, de alguna manera, semejante corporación.
    Al principio, Cristina ignoró a los empleados, pero en seguida comenzó a saludar y a sacarse fotos con cualquier persona que se le cruzara.
    La escena fue dantesca: los mismos empleados que suelen quejarse de sus magros salarios, se desesperaban por sacarse fotos con la Presidente. Nada comentaron acerca de sus bajos ingresos.
    ¿Qué mejor oportunidad para estrecharle la mano y hablarle sobre las condiciones laborales deplorables y económicamente nulas que brinda la empresa? ¿Qué mejor chance de cuestionar los criminales índices del Indec?
    Así como vino, Cristina se fue, protocolar al máximo. Dejando a su paso lo mismo que ya existía.
    Toda una postal del país.

Ana Grillo